当饼干褪色时, 营销人员必须采用使用零方数据的隐私优先策略, 通过透明来建立信任, Ogury的劳伦斯•霍恩写道:“自愿消费者洞察”
当谷歌宣布不会逐步淘汰第三方cookie时,许多营销人员可能会松一口气. 但是,暂停寻找标识符的可行替代方案,将会忽视数据隐私将继续存在的事实.
在现实中, 通过让消费者选择退出跟踪, 谷歌的转变符合消费者对隐私日益增长的担忧. 许多浏览器——包括Safari和Firefox——已经关闭了这些标识符作为回应, 和 一半 英国有一半的消费者已经故意向品牌隐瞒数据.
此外,研究表明 87% 从中长期来看,互联网可能会没有cookie, 这意味着如果这种趋势持续下去,只有十分之一的浏览器可以被第三方cookie追踪. 在这种新的隐私优先模式下接触消费者显然应该是每个营销人员的首要任务, 要做到这一点,他们必须首先掌握隐私优先营销的基石之一:零方数据.
确定零方数据
随着向隐私的转变继续, 对于广告商来说,第三方标识符只会变得更加受限和昂贵. 现在,继续以注重隐私的方式接触消费者意味着接受另一种见解来源:零方数据.
虽然零方数据并不是什么新鲜事,但长期以来一直被许多广告商所忽视. 它包括消费者通过调查等方式主动与品牌分享的所有数据, 小测验, 和赠品. 从这个, 营销人员可以深入了解购买意愿, 产品反馈, 个人背景, 或沟通偏好,而消费者保持匿名.
零方数据和第一方数据之间有一些关键的区别, 这也被吹捧为品牌缩小归因差距的一种方式. 第一方数据是通过页面上的消费者行为信号(如购买历史)收集的, 页面点击, 或者打开电子邮件,以及与品牌共享的电子邮件地址和电话号码等识别信息. 这些信息包含在收集它的生态系统中, 只有通过某种形式的数据共享,它才能得到更广泛的利用.
与消费者建立桥梁
零方数据可以成为前瞻性广告策略的基石,不仅仅是因为它可以提供洞察力, 但也因为它的高度伦理性. 选择这种经过同意的信息交换的消费者能够透明地发现他们的数据在哪里被共享. 这反过来又有助于在消费者和品牌之间建立信任 64% 消费者相信建立信任的最佳方式是通过数据透明和保护.
营销人员还可以从零方数据中获得令人难以置信的丰富信息. 由于收集的信息本质上是确定性的,这些见解确实是独一无二的, 这意味着它与消费者的意图直接相关. 大多数其他形式的消费者数据都是概率性的, 这意味着消费者的偏好是从数据中推断出来的, 但可能没有直接关联.
例如, 如果一个消费者要看一台新笔记本电脑的评测视频, 我们很有可能推断他们是在市场上购买一款新设备. 然而, 如果通过一项调查,他们表示他们打算在未来六个月内购买一台新的笔记本电脑, 这是确定的. 以这种方式, 营销人员可以更清楚地看到消费者的意图,并相应地调整他们的策略.
对隐私的新关注
对于营销人员来说,零方数据可以释放的机会应该是明确的. 但是,为了使任何利用它的策略在新的以隐私为重点的环境中真正有效, 必须特别注意确保仔细收集和管理这些信息.
强大的安全措施以及严格和一致的数据处理实践对于确保保护和尊重消费者的数据隐私至关重要. 数据收集和使用方式的透明度也很重要, 最重要的是, 如果消费者不想分享他们的数据,他们必须能够选择退出. 通过尽可能的透明, 营销人员可以与他们的受众建立更大的信任, 最终导致更丰富的数据被共享.
当与其他目标信息集成时,i.e. 语义和投标请求数据, 零方数据可以让营销人员更全面地了解消费者行为,同时将隐私放在首位和中心. 每个致力于这些更合乎道德的数据收集实践的品牌都在帮助建立一个最终对消费者和品牌都更健康的广告生态系统.
饼干的力量已经在减弱, 营销人员必须摆脱惯性,寻求能够给他们提供大规模精确定位的解决方案, 以一种注重隐私的方式. 零方数据丰富的洞察力和保护隐私的方法使其成为每个营销人员的必备工具.
发布: 2024年9月26日星期四